ВТБ представил обновленную версию мобильного приложения. Изменения связаны с новой концепцией розничного бизнеса.
Фото: unsplash
Как сообщили в пресс-службе банка, операции в приложении разделены на четыре основных блока. В рамках сервиса предусмотрены партнерские предложения, инструменты для управления совместными счетами, функции, связанные с покупками и поездками, а также поддержка в разных каналах связи.
Обновление отражает общий тренд на «экосистемность» цифровой среды. По данным опроса Rambler&Co, в котором приняли участие 90 тысяч активных пользователей банковских приложений, большинство респондентов в России ожидают от сервисов не только базовых финансовых функций. Почти 80% опрошенных положительно относятся к наличию дополнительных сервисов.
На вопрос об удобстве объединения разных сервисов в одном приложении 46% опрошенных ответили, что это «очень удобно», еще 32% считают такой формат комфортным, хотя продолжают пользоваться и другими сервисами. Только 22% респондентов предпочитают использовать банковские приложения исключительно для финансовых операций.
Помимо прямого назначения этих сервисов, россияне оплачивают с их помощью жилищно-коммунальные услуги, оформляют заказы в супермаркетах и покупают билеты на мероприятия.
Как отметила первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова, в 2026 году банк продолжит развивать разделы приложения, добавляя новые сервисы.