Власти Северной столицы приняли единый Стандарт помощи маломобильным пассажирам. Подписи поставили руководители всех перевозчиков городского наземного общественного транспорта Петербурга.
Фото: пресс-служба комитета по транспорту
В рамках Координационного совета Петербурга, на базе трамвайного депо «Славянка», 5 августа, подписали единый Стандарт обслуживания маломобильных пассажиров. Документ в присутствии председателя комитета по транспорту Дениса Минкина, депутатов Законодательного Собрания Петербурга и представителей общественных организаций подписали все транспортные компании Северной столицы: СПб ГУП «Горэлектротранс», СПб ГУП «Пассажиравтотранс», ООО «Вест-Сервис», АО «Третий парк», ООО «ДОМТРАНСАВТО», ООО «БалтНедвижСервис», ООО «Транспортная концессионная компания», сообщает пресс-служба комитета по транспорту.
Новый Стандарт описывает точный алгоритм действий: как помочь таким пассажирам при посадке и высадке, как вести себя в той или иной ситуации, вплоть до конкретных речевых формулировок. По мнению Дениса Минкина, работа по реализации комфортных и безопасных условий для маломобильных пассажиров проводится давно, однако ей не хватало единого подхода и систематизации. В создании регламента участвовали общественные организации и люди с инвалидностью. Вместе с экспертами они выезжали на проверки, тестировали систему и делились рекомендациями.
«Сегодняшнее заседание, на мой взгляд, достаточно значимое, потому что у нас был долгий период, я бы сказал, конфетно-букетный, когда мы друг к другу присматривались, притирались. Сейчас постепенно переходим к каким-то конкретным делам. Мне наиболее приятно отметить то, что целый ряд присутствующих здесь маломобильных граждан сегодня работают в системе и работают профессионально, не просто в виде собеседников или консультантов, а в виде действующих сотрудников транспортных предприятий. Работают над значимыми задачами. В том числе, постановкой технических заданий для создания систем, обеспечивающих присутствие инвалидов на транспорте и тестированием этих систем, что очень важно. И в эту работу по тестированию включились сейчас практически все транспортные компании, что и позволило подойти к идее создания единого стандарта обслуживания», – подчеркнул председатель Комитета по транспорту Денис Минкин.
На заседании Координационного совета Минкин отдельно поблагодарил за поддержку и содействие депутатов Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга,
«Огромную поддержку ощущаем со стороны Законодательного Собрания – депутатов Александра Ржаненкова и Алексея Цивилёва. Это, конечно, очень важно, потому что они иногда бывает нас «пощипывают» по тем или иным темам, а на пути к доступной среде мы строевым шагом двигались и продолжаем двигаться в одном направлении», – заключил Минкин.
Регламент единого Стандарта уже несколько лет применяют в СПб ГУП «Горэлектротранс», а недавно к такой системе подключился и СПб ГУП «Пассажиравтотранс». Причем результаты уже заметны. Водители, которые обучились по стандартам, гораздо больше понимают психологию и желания маломобильных пассажиров, что позволяет им выстроить правильную стратегию поведения. Регулярные рейды помогают увидеть реальную картину на маршрутах, выявлять слабые стороны и изменить меры при необходимости.
Кроме того, на заседании обсудили доступность объектов культуры для маломобильных граждан. Отметим, что туристический маршрут для таких граждан разрабатывает созданная в рамках совета группа. Предполагается, что общественный транспорт в Павловск и Пушкин будет курировать через знаковые места Петербурга. Также в специальных видеороликах планируют рассказать о способах передвижения к достопримечательностям.
Ранее Neva.Today сообщала, что петербуржцам рассказали, чем известен новый глава комитета по транспорту Денис Минкин.
