По неизвестной причине трамвай застрял на перекрестке Руставели и проспекта Просвещения. Встал он очень неудачно, полностью перекрыв дорогу в сторону Пискаревского проспекта.
О препятствии рассказали пользователи в сообществе «ДТП и ЧП Санкт-Петербург», в котором настоятельно порекомендовали искать пути объезда, поскольку на участке собралась серьезная пробка.
Свидетели аварии не смогли понять, что стало причиной остановки трамвая — ДТП или пересечение трамвайного и троллейбусного контактных проводов.