В Петербурге Смольный совместно с Фондом социального страхования запускают мобильные сервисы для помощи гражданам. Соответствующее соглашение было подписано сторонами 3 сентября.
В городе создадут два сервиса — «Социальный навигатор» и «Социальный голосовой помощник». Они рассчитаны в том числе на людей с ограниченными возможностями.
Первое приложение в онлайн-режиме поможет получить услуги ФСС, например — записаться в МФЦ, заказать социальное такси, получить услугу сурдопереводчика или найти аптеку. Тут же можно будет увидеть статус заказанной услуги.
«Социальному голосовому помощнику» можно будет задать вопрос об оформлении различных льгот и других бумаг — электронного больничного, например. Сервис пока что действует в тестовом режиме. ФСС надеется, что к проектам можно будет привлечь волонтеров.
«Интересный проект, надо сюда интегрировать и метро, и другие виды транспорта. Чтобы была информация по всем вариантам, как добраться. Всеобъемлющая услуга должна быть. С удовольствием подпишу соответствующий документ и буду контролировать», — заявил губернатор Петербурга Георгий Полтавченко.