Департамент туризма и региональной политики Министерство культуры поручил Ростуризму проработать вопрос о целесообразности ограничения работы сервиса для туристов Booking.com на территории России. Такое предложение от одного из отечественных операторов рассматривается в качестве ответных мер на американские санкции. Свою позицию по данному вопросу Ростуризм должен представить до 4 июня.
«Считаем необходимым запросить мнение профильных профессиональных общественных объединений относительно указанного предложения, в связи с чем в их адрес будет в оперативном режиме направлен соответствующий запрос», — заявил представитель Ростуризма.
Глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович стал инициатором данного предложения. Он отправил в Минкультуры свое открытое письмо. Топ-менеджер предлагает ввести ограничение на бронирование через Booking.com только российских гостиниц и только для клиентов, находящихся внутри страны.
Главу компании возмущает, что Booking.сom фактически занимается в России туроператорской деятельностью, но не является официальным туроператором и не платит взносы. Компания — единственный канал продаж для многих российских гостиниц, у нее есть возможность хранить и анализировать данные туристов. Кроме того, у сервиса на рынке доминирующее положение — на его долю приходится 60-70% индивидуальных продаж в гостиницах России.
«Ни один российский туроператор не может сравниться с Booking.com, потому что у них ограничены договоры с крупными международными сетевыми отелями — Accor, Rezidor и Radisson, — сетует Войтович. — Российский туроператор не заключит такое соглашение и получит условия намного хуже. Поэтому Booking.com сейчас и на много лет вперед будет доминировать на рынке».
Однако при этом, поскольку компания не является официальным туроператором, может не реагировать на контролирующие органы Роспотребнадзора в случае жалоб потребителей.