Владельцы iPhone по всему миру столкнулись с проблемой: уведомления о новых сообщениях и звонках в мессенджере «Макс» перестали приходить. Причина — удаление приложения из американского магазина App Store, из-за чего система push-оповещений Apple временно заблокирована.
Фото: unsplash
Что случилось с мессенджером «Макс»
С 4 июня 2026 года владельцы iPhone и iPad перестали получать пуш-уведомления от мессенджера «Макс». Текст сообщений по-прежнему доставляется, но без звукового или баннерного оповещения — чтобы их увидеть, нужно самостоятельно открыть приложение.
Причина — удаление «Макса» из каталога App Store 3 июня. Apple исключила российский мессенджер без официального объяснения причин.
Важно: проблема затрагивает исключительно устройства Apple (iPhone, iPad). На Android «Макс» работает в штатном режиме, уведомления приходят как обычно.
Как это связано с удалением из App Store
Система push-уведомлений на iPhone устроена так, что все оповещения проходят через серверы Apple. Когда приложение удаляют из магазина, устройство перестает распознавать его как валидное для получения пушей — даже если оно уже установлено на телефоне.
В пресс-службе «Макса» подтвердили:
«В связи с исключением MAX из App Store уведомления о новых сообщениях и звонках не будут приходить на ваш смартфон. При этом сами сообщения будут доставляться, и все функции MAX останутся доступными».
Команда мессенджера уже направила официальный запрос в Apple с просьбой разъяснить причины удаления и восстановить работу сервисов.
Что делать пользователям iPhone прямо сейчас
Разработчики «Макса» дали несколько рекомендаций:
Если приложение уже установлено:
- Продолжайте пользоваться мессенджером — сообщения будут доставляться.
- Самостоятельно открывайте приложение несколько раз в день, чтобы проверять новые сообщения и не пропустить важное.
- НЕ УДАЛЯЙТЕ приложение с телефона — повторная установка в текущих условиях невозможна, так как его нет в App Store.
Если «Макс» еще не установлен:
- На iPhone установить его сейчас нельзя — придется дождаться возвращения в App Store.
- Альтернатива — использовать версию для Android, если есть такое устройство. На Android «Макс» доступен в Google Play, RuStore, Huawei AppGallery и других магазинах.
Реакция властей: Минцифры и разработчики
Глава Министерства цифрового развития России Максут Шадаев прокомментировал ситуацию:
«Apple без объяснения причин ограничила доступ более 20 миллионов пользователей ее устройств к приложению «Макс»».
По данным Минцифры, ежедневная аудитория платформы превышает 60 миллионов человек, из которых примерно 25-30% используют устройства на iOS.
Разработчики «Макса» заверили, что находятся на связи с Apple и делают все возможное для восстановления штатной работы всех сервисов. О сроках возвращения приложения в App Store пока ничего не сообщается.
Ранее Neva.Today писала о том, почему удалили «Макс» из App Store.
