Как подчеркивает Борис Листов, его скорее можно назвать математиком маркетинга. Потому что именно математика, точнее — верное понимание ее законов — лежит в основе его собственной методы, которую он регулярно представляет заинтересованным слушателям из Нидерландского Института Маркетинга (NIMA) и других признанных ассоциаций европейских и азиатских маркетологов.
Понять, что такое математический маркетинг Листов просто и сложно одновременно. Борис Листов принципиально избегает сложных формулировок, однако посмотреть на привычные всякому прослушавшему курс маркетинга в университете понятия под другим углом — бывает непросто.
Железные законы математики
«В данный момент человеческой истории, предпринимательская активность вышла на максимальные обороны. Даже если делать скидку на специфику городов и стран, у каждого на улице будет несколько парикмахерских, мелких и средних магазинов, работающих в одной нише. Нас всех обслуживают несколько служб такси, доставки товаров и так далее. Их так много, что результаты их экономической деятельности — и, соответственно, ваши перспективы, как начинающего предпринимателя в этих направлениях — описываются глобальными математическими моделями, такими как закон больших чисел. Это как бросать игральную кость очень много раз — вам может везти или не везти, выпадать от единицы до шестерки, но в конечном итоге это будет среднее значение в 3,5», — объясняет Борис Листов.
Поэтому любому, кто планирует начинать свое дело в привычных сферах, привычных нишах, не имея «козырей в рукаве» попросту бессмысленно ожидать успеха выше, нежели у его коллег.
По мнению эксперта, ожидание больших богатств и небывалого успеха на проторенных дорогах лучше убрать сразу. Как напоминает Борис Листов, именно ожидание больших прибылей лежало в основе мотивации итальянского математика Джероламо Кардано, создателя теории игр: заядлый игрок в кости, он пытался разработать теорию, которая давала бы ему преимущество перед соперниками. Но даже он пришел к неутешительному для себя выводу — когда число попыток «бросить кости» на условный «рынок» достаточно велико, всякая новая попытка скорее всего будет давать средний результат.
«К сожалению, с этим придется смириться. Когда вы планируете войти в существующую сферу и заработать денег больше, чем остальные — законными методами это, скорее всего, не получится. Вы — скорее всего — получите средний результат. Как все. Если же вы считаете себя особо удачливым, то проще сыграйте в лотерею. По-крайней мере, вам не придется слишком много инвестировать в билет», — сообщает Борис Листов.
Математику нужно обогнать
«Что такое вообще «маркетинг»? И что такое маркетинг цифровой, как его называют? У маркетинга есть множество определений, авторы которого в той или иной степени подчеркивают конкретную специфику отрасли. Мне кажется, это неправильно. Потому что очищенная суть маркетинга — это понять, где максимально выгодно продать твой товар», — подчеркивает Борис Листов.
Именно «где», а не «как» — меняет привычные шаблоны мышления маркетолога Листов. Для того, чтобы любыми инструментами маркетинга продать товар, нужен «market», рынок сбыта. Если нет рынка — к нему невозможно применить никакие инструменты.
Где же искать такие рынки? И как обойти закон больших чисел в данном случае? Рынки нужно искать еще до того, когда они появятся, считает Борис Листов. И эти рынки отнюдь не всегда должны иметь географическое измерение.
«Законы математики мы обмануть не можем. Поэтому нам нужно работать там, где их «негативное» действие минимально. Главным нашим врагом всегда будет закон больших чисел, и основная наша задача — сократить количество этих чисел. А в идеале — уметь моделировать ситуацию, чтобы заранее знать, какими эти числа будут, и как они будут меняться со временем», — подчеркивает Борис Листов.
Как определять выгодные места в математике убытков и прибылей, наложенных слоем на карту планеты — это и есть ноу-хау Бориса Листова, которым он делится со своими учениками. Впрочем, несколько примеров того, как это работает, маркетолог все-таки привел.
«Это циничный, безусловно, повод для бесед о прибыльных маркетинговых стратегиях. Но бизнес вообще редко бывает альтруистичным. С февраля-марта в Европе, США и России возник бум на антисептики, медицинские маски и респираторы. Прибыль у тех, кто обладал достаточными запасами этих товаров была неимоверна. И — обратите внимание: информация о существовании вызывающего эпидемию вируса была в СМИ с декабря. Но только единицы смогли верно ее оценить и использовать. Благодаря чему? В выигрыше остались те, кто дружит с математикой. Эпидемии, распространение вирусов, это же чистая статистика, математическое распределение, прогрессии и флуктуации. Уже в начале января ряд компаний просчитал, что речь идет о глобальном явлении. И рынки сбыта появятся по всей планете. Умному, как сказали бы древние, достаточно», — подчеркивает Борис Листов.
