Когда люди забывают вещи в метро, то сразу впадают в панику. Они боятся, что не смогут вернуть предмет, ведь его кто-то заберет себе. Но как бы не так: сотрудники подземки Северной столицы сами находят забытое имущество и возвращают его горожанам. О том, что делать в таком случае, рассказывает Neva.Today.
Фото: сделано в Шедевруме
Ситуация, когда петербуржец потерял вещь в метро — довольно стандартная. Каждый день подземкой пользуются тысячи жителей города. Каждый день кто-то из них забывает предметы. На этот случай у работников организации подготовлен специальный алгоритм действий. Они заходят в вагон на конечной станции и внимательно осматривают его. Если находят бесхозные предметы, то относят их в специальную камеру хранения.
Потерянные вещи в метро можно найти, если знать, куда обращаться
Петербуржцы забывают сумки в разных частях подземки Северной столицы. Сотрудники организации находят бесхозное имущество как на самой станции, так и в ее вестибюле. Также люди часто оставляют предметы в вагоне.
Потерянные вещи в метро можно оперативно разыскать. Телефон справочной подземки, куда обращаться в таких ситуациях — +7-800-350-11-55.
Любые предметы, которые работники обнаружат в вагоне, вестибюле или иной другой части станции, будут переданы дежурному. Забрать их можно не позднее, чем через десять суток с того дня, когда пропала сумка или рюкзак. Если не успеть сделать это в срок, то любую найденную вещь передадут в городской Центр утерянных документов. Адрес учреждения — Большая монетная, 16. Поэтому при обнаружении пропажи, нужно сразу обращаться к сотрудникам метро.
Как обратиться в бюро находок метро Петербурга?
Всем подряд находки не отдают. Чтобы сотрудники подземки разрешили забрать сумку, нужно доказать свое право на владение ей. Подойдя к сотруднику станции, нужно рассказать как можно больше деталей об утраченном предмете:
- На какой станции потерялось имущество. Понятно, что номер вагона вспомнить невозможно, но стоит хотя бы указать, в какой части поезда он был — в хвостовой, центральной или ближе к «голове».
- Как выглядит изделие. Если были потеряны пакет или сумка, то нужно указать цвет вещи и что хранилось внутри ее. Если удастся вспомнить какие-то отличительные особенности (например, царапину на кошельке или список документов, которые оставлены в пакете), то их тоже желательно указать. Тогда сотрудник подземки сможет быстро удостовериться, что отдает предмет его владельцу.
Но бывают случаи, когда человек не может описать потерянное имущество. В этом случае вернуть его можно только по документам, которые подтвердят право на владение изделием. Например, если был утрачен телефон, то можно показать коробку от него. Сверив серию и номер, сотрудник поймет, что мобильный действительно принадлежит заявителю.
Если потеряли вещи в метро, то перед тем, как искать, куда обращаться, нужно подготовиться к процессу возврата предмета, взяв с собой паспорт.
Подробно о том, как действовать, если упал на рельсы в петербургской подземке, мы рассказывали в статье.
