Если вам стало плохо, то вызвать скорую помощь в Санкт-Петербурге можно двух типов: либо экстренную, либо неотложную. В чем между ними разница и куда звонить, рассказывает Neva.Today.
Как вызвать скорую. Фото: сделано в Шедеврум
Скорая и неотложная помощь кажутся словами-синонимами. Но на самом деле бригады медицинских сотрудников оказывают разные по срочности виды услуг:
- Вызвать скорую в Петербурге можно только при резких обострениях болезней. Экстренный вариант подойдет в том случае, если жизнь пациента оказалась в зоне риска. Бригада приедет в течение нескольких десятков минут.
- Неотложная медицинская помощь в СПб оказывается при острых болезнях, но в том случае, если жизни пациента ничего не угрожает. Бригада будет ехать несколько часов.
Если вызвать скорую, через 20 минут она уже прибудет на адрес. Бригада приедет из ближайшей больницы. Если в городе большие пробки, то она может приехать чуть позже, чем через 20 минут.
По какому номеру вызвать скорую в Петербурге? Звоните в 103 или на единый номер экстренных служб — 112.
Как вызвать скорую с сотового телефона?
Если вызвать неотложную помощь, то во время прибытия на адрес доктора только лишь осмотрят пациента. Если ему понадобится госпитализация, то бригада позвонит в скорую. Неотложная помощь приезжает не быстро — в течение 2 часов.
Чтобы вызвать подходящую именно вам скорую через телефон в Петербурге, необходимо максимально точно рассказать о симптомах болезни. Постарайтесь не упустить важные детали, которые помогут оператору колл-центра оценить состояние вашего здоровья. Если вы неправильно опишите симптомы, то специалист может отправить вам неотложную помощь, хотя вам будет нужна экстренная.
Какой номер телефона скорой? 103 или 112.
Скорая едет час: что делать?
Если скорая едет час или большее количество времени, хотя вы уверены, что вам должны были направить именно бригаду экстренной помощи, перезвоните по номеру 103, назовите свои ФИО и адрес. Уточните, какой тип бригады к вам был направлен, и почему она так долго едет.
Если окажется, что диспетчер неверно оценил ваше состояние здоровья, и выбрал не тот тип скорой помощи, заново опишите симптомы. Расскажите, насколько ухудшилось ваше состояние здоровья за время ожидания.
Если правильно указать симптомы, диспетчер может поменять тип бригады медиков, и отправить тех, которые нужны именно вам. Если же ваше состояние здоровья не критичное, то специалист объяснит, почему отправил «неотложку». В таком случае нужно просто дождаться прибытия бригады.
Если скорая едет час и больше даже после звонка диспетчеру, то позвоните на горячую линию министерства здравоохранения. Пожалуйтесь на сотрудников больницы. В таком случае будет проведено разбирательство. Предварительно нужно удостовериться, что вы действительно нуждаетесь в экстренной помощи.
Подробно о том, как записаться к врачу в Северной столице, мы писали в статье.
